Ubicación exacta del campo de códigos promocionales en AliExpress
Navegador web
- Añade los productos al carrito y haz clic en Comprar → irás a la página de pago.
- Completa la dirección de envío y el método de pago.
- Al final de la página, debajo del resumen del pedido, ubica el recuadro “Cupón AliExpress” o “Código promocional”.
- Pega el código y pulsa Aplicar.
Aplicación móvil
- En la aplicación, entra al carrito.
- Desliza hacia abajo hasta Usar cupón o Añadir código promocional → toca para abrir la caja donde pegar el código.
- Pega el código y confirma.
⚠️ Si el código no funciona: verifica la escritura (sin espacios extra) y que el cupón sea válido para los productos de tu carrito.
⚠️ Cupones de vendedor y de AliExpress no siempre se combinan; en ese caso, elige uno.
Diferencias entre la aplicación móvil y el navegador web
Diferencias entre la aplicación móvil y el navegador web
Aplicación móvil
- Añade tus productos al carrito → ve a la pantalla de pago.
- Toca “Introducir código” → pega o escribe el cupón → confirma con “Usar”.
Navegador web
- El proceso inicia igual; en la página de pago, el campo para el código está justo debajo del resumen del pedido.
- Introduce el cupón y aplícalo con el botón correspondiente.
⚠️ Problemas frecuentes
- En la aplicación: verifica que el código esté bien copiado y que tu conexión a internet funcione.
- En la web: si el descuento no aparece, limpia la caché o prueba con otro navegador.
💡 Combinación de cupones
- En la aplicación, combinar cupones del vendedor y de AliExpress suele ser más intuitivo.
- En la web, revisa con atención los apartados de cupones y sus términos.
Comparativa rápida
- Ubicación del código:
- Aplicación: Pago → botón “Introducir código”
- Web: Página de pago → campo de código
- Confirmación:
- Aplicación: botón “Usar”
- Web: botón aplicar o equivalente
- Posibles problemas:
- Aplicación: conexión, copia errónea
- Web: caché del navegador, condiciones
- Combinación de cupones:
- Aplicación: más directa
- Web: requiere revisar términos
Tipos de códigos en AliExpress: promocionales vs rastreo vs vendedor
En AliExpress existen 3 tipos principales de códigos para ahorrar: promocionales, de rastreo y del vendedor.
- Códigos promocionales (generales): se aplican en la cesta. Web: busca la casilla “Introducir código promocional” antes de pagar → en la aplicación, aparece bajo el total a pagar.
- Códigos de rastreo: suelen ser exclusivos para ciertos eventos o vendedores; pueden limitarse a usuarios concretos o a pedidos específicos.
- Códigos de vendedor: funcionan solo en una tienda concreta. Suelen estar en la página del producto o de la tienda, bajo “Cupones” u “Obtener descuento”. Si cumples el importe mínimo, el descuento se activa automáticamente.
⚠️ Si un código no funciona, verifica que esté bien escrito, que cumples el importe mínimo y que sigue vigente.
⚠️ No se pueden combinar códigos promocionales con cupones de AliExpress en la misma compra.
Proceso completo de aplicación de cupones
- Añade los productos que quieres al carrito.
- En la página de pago, localiza el campo de código promocional:
→ Web: debajo del resumen del pedido (“Introducir cupón” o “Código promocional”).
→ Aplicación: desliza hacia abajo hasta “Introducir código”. - Toca o haz clic en el campo, pega o escribe el código y pulsa Aplicar/Usar.
- Comprueba el total: el descuento debe reflejarse de inmediato. ⚠️ Si no aparece, revisa condiciones como mínimo de compra o artículos restringidos.
- Ajusta el carrito si el cupón exige un mínimo. 💡 Ejemplo: compras un teléfono de 300 € y el cupón pide ≥350 € → añade accesorios hasta alcanzar el monto y activar el descuento.
- Si el código falla:
- Cópialo de nuevo sin espacios extra.
- Si sigue sin funcionar, contacta con el servicio de atención al cliente de AliExpress o chatea con el vendedor.
- Límites y combinaciones:
- Solo puedes usar 1 cupón de AliExpress por pedido.
- A veces puedes combinarlo con cupones de vendedor o promociones especiales.
Solución de problemas: por qué no funciona tu código
⚠️ Cuando un código promocional no se aplica, puede ser frustrante.
✅ Aquí tienes los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
La vigencia del cupón
La vigencia del cupón
Los códigos tienen fecha de inicio y fin. Para verificarla, entra en “Mis cupones” desde la aplicación o la web.
- En la aplicación → Perfil → “Cupones”.
- En la web → “Mi AliExpress” → “Cupones y Promociones”.
⚠️ ALERTA: Si el código está caducado, aparecerá “Cupón expirado” y será rechazado automáticamente (por ejemplo, los de aniversario fuera de fecha).
Compatibilidad del cupón con productos
No todos los códigos sirven para todos los productos. 💡 Lee siempre los términos del cupón, en especial si existen límites por categoría o vendedor.
- En la aplicación: debajo del precio del producto verás si el cupón es válido.
- En la web: los términos suelen aparecer junto al campo del código.
Ejemplo: un cupón para “Electrónica” no funcionará en ropa.
⚠️ Si lo aplicas fuera del rango permitido, AliExpress avisará o no descontará nada.
Errores comunes al introducir el código
⚠️ Un error al teclear el código puede ser la causa.
- Asegúrate de escribirlo exactamente: sin espacios antes ni después, respeta mayúsculas/minúsculas y no confundas letras con números.
- Dónde se introduce:
→ En la aplicación: al pagar.
→ En la web: debajo del resumen del pedido. - Ejemplo: si escribes “ALIEXPRES2025 ” con un espacio al final, se rechazará. Inténtalo de nuevo tal cual aparece en la promoción.
Cupones de primer uso
Cupones de primer uso
Estos códigos se aplican solo a la primera compra o primer uso de la aplicación: si tu cuenta ya tiene pedidos, el cupón no funcionará.
- Verifica la cuenta
→ Usa una cuenta sin pedidos previos.
→ Si manejas varias cuentas, solo la primera podrá canjear ese cupón. - Si aparece el aviso
→ “Código inválido para esta cuenta” = la cuenta no es nueva; solo una cuenta nueva permitirá usarlo.
⚠️ AliExpress puede restringir esta práctica. - Aplicación automática
→ Estos cupones suelen aplicarse automáticamente en tu primer pedido, sobre todo desde la aplicación móvil.
¿Dónde se ponen los códigos en AliExpress?
¿Quieres usar un código de descuento en AliExpress? Empieza añadiendo los productos a tu cesta y abre el carrito antes de pagar.
En la web de escritorio:
- Revisa el carrito.
- Localiza el campo “Introduce código promocional” o “Introduce tu cupón”.
- Pega el código → toca “Aplicar”. ✓ Si es válido, verás el descuento en el total.
En la aplicación móvil:
- Añade artículos y entra al carrito.
- Busca “¿Tienes un código de cupón?” o “Añadir código promocional”.
- Escribe o pega el código → confirma. ✓ Si cumple las condiciones, el descuento se aplica.
⚠️ Posibles problemas
- Revisa el importe mínimo y si el cupón caducó.
- En pedidos pequeños, el campo puede no permitir introducir el código.
- El código promocional se usa una vez por pedido.
- Comprueba que esté bien escrito: sin espacios extra.
💡 Recuerda: hay cupones de AliExpress y cupones de vendedor; son independientes y se gestionan por separado.
¿Dónde canjear cupones AliExpress?
En computadora
- Añade tus productos al carrito → haz clic en el icono (arriba a la derecha).
- En Resumen del pedido, antes de pagar, busca “Usar cupón” o “Incluir código de cupón”.
- Escribe el código y pulsa Aplicar → si es válido, se descuenta del total.
📊 Ejemplo: con un cupón de 5 USD en una compra de 50 USD, pagarías 45 USD.
En la aplicación móvil
- Selecciona los productos y ve al carrito.
- Busca “Añadir cupón” o el campo para el código.
- Ingresa el código.
💡 CONSEJO: ¿No encuentras el campo? Verifica que el cupón esté activo y que tus productos lo aceptan.
⚠️ ALERTA: Si hay error, revisa el código e inténtalo de nuevo; algunos cupones solo sirven para ciertos vendedores o categorías.
✅ RECOMENDADO: Introduce el cupón en el carrito antes de confirmar la compra para aprovechar el descuento.
¿Dónde poner el código de rastreo en AliExpress?
En escritorio
- Inicia sesión.
- Menú superior derecho → tu nombre → selecciona Mis pedidos.
- Abre el pedido que quieres revisar.
- Busca Información de seguimiento o Número de seguimiento → si el vendedor ya lo añadió, verás el código; si no, aún no lo han ingresado.
En la aplicación móvil
- Abre la aplicación → menú inferior → Pedidos.
- Elige el pedido que quieres rastrear.
- En los detalles, el código aparece bajo Seguimiento (si el vendedor lo ha subido).
Para vendedores
- Entra a la gestión de pedidos y selecciona el pedido.
- Localiza el campo código de rastreo y complétalo.
- Verifica que esté correcto para que el comprador pueda rastrear el paquete.
Si no aparece el código
- ⚠️ Si después de la fecha de envío no lo ves, contacta al vendedor y pídelo.
- 💡 Puedes usar el mismo código en webs externas de seguimiento si no se actualiza.
- ✅ Al copiarlo, comprueba prefijos como “LP” o “RY” y que esté completo, sin espacios.
¿Cómo buscar en AliExpress por código?
Antes de empezar: confirma si tienes el ID (número de artículo) o un código promocional. Aquí nos centramos en el código del producto.
Búsqueda en ordenador (versión de escritorio):
- Abre AliExpress y localiza la barra de búsqueda superior.
- Escribe el código numérico exacto del producto → pulsa Enter o haz clic en la lupa.
- Resultado: si el código es correcto, verás el artículo. Si no aparece nada, revisa espacios o caracteres extraños.
Búsqueda en la aplicación móvil:
- Abre la aplicación y toca la barra de búsqueda de la parte superior.
- Introduce el código → toca la lupa.
- Si coincide, se mostrará el producto exacto. ¿No lo ves? Puede que el código esté mal o incompleto.
✅ RECOMENDADO: si tienes el código impreso o en un enlace, cópialo y pégalo en la barra de búsqueda para evitar errores de escritura.
⚠️ ALERTA: el código promocional se introduce al pagar; el código del producto sirve para encontrar artículos rápido.
💡 ¿Todavía con dudas? Puedes mirar una guía sobre cómo usar códigos promocionales en AliExpress para aclarar conceptos.
